課題
・コストダウン・難加工要望に応える「製品品質向上、納期遵守」
・若手人材のものづくり技術伝承
取り組み
1.納期回答の確実さ、コストバランスを見極めた商品選定
2.問題点や要望蓄積で仕事を見える化
効果
1.メーカーの生産ラインをつなぐ確実納期
2.工数管理強化、製品品質の向上
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ねじ・ボルト・ナット・ワッシャ・カラー
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六角ボルト
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ローレット
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切削工具関連備品
ホールソー・コアドリル・クリンキーカッター
ホールソー・コアドリル・クリンキーカッター関連部品
磁気ボール盤カッター
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スリーブ・ソケット(ツーリング)
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ツーリング関連部品・用品
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クーラントライナー・クーラントシステム
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測定工具・計測機器
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pH計・導電率計
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切断用工具
絶縁工具
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電設工具
バール・テコ
ソケットビット
ソケットアダプター
ピンセット
ものづくりを進化させる。新しい時間を生み出す取り組み
ミスミ進化中課題
・コストダウン・難加工要望に応える「製品品質向上、納期遵守」
・若手人材のものづくり技術伝承
取り組み
1.納期回答の確実さ、コストバランスを見極めた商品選定
2.問題点や要望蓄積で仕事を見える化
効果
1.メーカーの生産ラインをつなぐ確実納期
2.工数管理強化、製品品質の向上
天沼さま:当社は主に自動車部品の製造のためのプレス用金型の設計から製造、量産までを担っています。部品自体の設計はお客さまであるメーカーが行い、私たちはその部品を作るための金型設計・製作を行います。
お客さまの業種に限らず対応できるものはお引き受けするのですが、現状自動車関係の依頼が多いです。例えば、一般の方はあまり目にする機会は少ないですが、自動車のペダルの付け根にある部品など、自動車には必ず付いているパーツの金型を作っています。私は設計後から量産前までの加工や、組み立て、その後のテストまでを行っています。
天沼さま:コストダウンの流れの中で、時間がかけられないため、納期の面で厳しい要求が増えています。我々のメインとなるお客さまは、自動車メーカーでなく2次、3次請けの立場にある方なので、すでに上流のメーカーから無理を言われている状態で、我々を頼りにこられます。
鉄板というのは、飴細工のように図面を描けばその形になるものではなくて、形を作り、穴を開けるなど複数の工程を経る必要があります。そうした図面は形にするのが難しく多くの会社が断るのですが、難解な形状の案件も引き受けるのが当社のポリシーです。簡単な仕事は大きく立派な会社が受注してしまうので、我々のような小さい会社は難加工や納期で勝負していく必要があります。そこで、すぐに品物を送ってくれるミスミさんが重要になってきます。時間がかかる品物もあるようですが、ミスミは回答納期に対して遅れたことがなく、納期が明確な点が良いと思います。
納期に対して品物が遅れて届いてしまうということは、先にいるお客さまへの納期遅延にもつながり、最悪のケースとして損害賠償に繋がってしまう可能性もあるので、納期を守っていただくことはとても重要だと思います。
天沼さま:商品の絞り込みが思った通りにできない場合があります。必要な商品を探すときに、一覧からひとつひとつ探すと見つけられるのですが、条件で絞り込みをすると対象から外れていることがあります。絞り込みの機能は必要ですが、絞り込みの条件などを検討いただけるとよいと思います。
天沼さま:少ない工数でいかに最大限のパフォーマンスができるかというところが大事だと思っています。そのために昨年から問題点や要望などを文書として残すという取り組みを始めました。文字に残して各担当にフィードバックを行っていくことで、問題点が改善され、次に作る金型がもう一段階レベルの高いところからスタートできる。そうすればテストをするときの調整の工数も減らせ、効率化だけでなく製品の品質向上にもつながります。
天沼さま:長年、職人の勘に頼ったものづくりだったため、技術継承という点で課題がありました。いいものを作る技術があるのと、その技術を次の世代へ伝えられるのはまた別問題で、技術継承を考えたときに、先ほどお伝えしたように今は文字で残すことに取り組んでいます。また、お互いの仕事が見えないままそれぞれが経験に基づいて作業をしている状況があるため、従業員間の風通しをよくすることも必要だと感じています。今の若い世代は情報収集に長けているので、今の会社の体制が駄目だと思うとあっさり見切りをつけて他社へいってしまいます。育成するどころか育成する人材がいなくなってしまい、中小企業では技術伝承ができなくて、廃業するという会社もたくさんあると思います。
そういった意味でも年配の職人と、若い世代をつなぐことが私の役目だと思っています
■お客さま情報
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