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お客さまの「声」から改善しました

お客さまの声と向き合い、サービス改善した取り組みをお伝えします。

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  • お客さまの声
    在庫がない場合、「在庫品○日目」ではなく「在庫切れ」としてほしい。「在庫品」とあると、在庫がある商品と思ってしまう。表現を改めてほしい。
  • 改善内容
    商品ページにて「在庫切れ」を追加。表記の矛盾をなくし、迅速な購買判断を実現

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