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再研磨サービス 納期遵守率99.99％ メーカーを問わず 高品質・確実納期・安心価格

メーカー問わず高品質・確実納期・安心価格のミスミ再研磨・再コーティング・追加工サービスのよくあるご質問をまとめました。

再研磨サービス よくあるご質問

ご利用前

Qクレジットカード払いだが再研磨サービスを利用できるか。
A

申し訳ありません。再研磨サービスの支払方法は銀行振込のみとさせていただいております。
銀行振込に変更の上、再研磨サービスをお申し込みください。

Q自社の社内購買システムとミスミのシステムが連携しているが再研磨サービスの申し込みは可能か。
A

申し訳ありません。再研磨サービスに関してはお客様の購買システムと連携を行っていないため、購買システムからのお申し込みは承っておりません。

Qサービスの利用を再開したい。
A

新規利用の際と同様にご準備のうえご依頼ください。再開の旨をご連絡いただく必要はありません。

リサイクルBOX

Q 別部署でも再研磨サービスを利用したいので別部署用のリサイクルBOXが欲しい。
ミスミへ再研磨サービスを依頼中だが、次の依頼をしたいのでリサイクルBOXがもう1つ欲しい。
使用していたリサイクルBOXが壊れてしまった。紛失してしまった。
利用を再開したいが、リサイクルBOXが手元にない。
A

新たにリサイクルBOXをご注文ください（無料）。「型番：R-BOX」
リサイクルBOXのご注文は、型番見積/注文の画面から、型番を直接記入して、ご注文ください。型番で注文の方法はこちら

Q再研磨を依頼したい工具がリサイクルBOXに入りきらない。
A

工具を保護した状態でお手持ちのダンボール箱などを使用し、回収依頼のご連絡をください。
あからじめお客さまコード（6桁）をご用意ください。
ミスミお客様サービス窓口（Tel：0120-343-066）

Q再研磨サービスの利用をやめたいがリサイクルBOXの返却は必要か。
A

返却は不要です。

Q前回利用時にリサイクルBOXに同封してもらった送り状を紛失した。
A

以下まで回収依頼のご連絡をください。
あからじめお客さまコード（6桁）をご用意ください。
ミスミお客様サービス窓口（Tel：0120-343-066）

サービス内容

Q再研磨可能な工具の種類が知りたい。
A

こちらの対応工具一覧をご確認ください。

Q折損や刃先に欠けがある工具は研磨できますか？
A

現物の状態確認が必要な為、リサイクルBOXに入れてお送りください。

Q欠け無視とは何か。
A

こちらをご覧ください。
ご不明な場合はツール用品技術窓口（Tel：0120-343-607）までお問い合わせください。

Qコーティングの詳細について知りたい。
A

こちらをご覧ください。
ご不明な場合はツール用品技術窓口（Tel：0120-343-607）までお問い合わせください。

Q料金を知りたい。
A

連絡用紙右上の「見積希望」の「要」を丸で囲って工具と一緒に送ってください。
リサイクルセンターで確認が終わりしだい正確な見積金額をお知らせします。

Q納期を知りたい。
A

正確な納期はリサイクルセンターに工具が到着後お知らせします。
納期の目安についてはご利用ガイドの「納期カレンダー」をご覧ください。

Q連絡用紙は工具ごとに分ける必要があるか。
A

一緒に送付される工具はまとめてご記入いただいて問題ありません。

・お問い合わせの際は、あらかじめお客さまコード(6桁)をご用意ください

再研磨サービス 新規ご利用・サービス内容ご相談

ツール用品技術窓口

フリーコール 0120-343-607

9:00～18:00（日曜日・年末年始は除く）

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