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トラブルシューティング

お問い合わせに際して

ミスミでは、サポートも重要な商品のひとつだと考えています。
お客様にご満足をいただけるサポートを目指し、サポート体制を整えております。
商品のご購入前の確認や、ご使用上の不安を取り除くためにご活用ください。

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ご依頼の際に添付ファイルも可能ですが、添付サイズが大きくなる場合にはzipまたはlzh形式での圧縮をお願いします。

修理申し込みフォーム

PC修理については以下のフォームより申し込みをお願いいたします。
※納品してから1年以上経過したPCは有償修理となります。

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有償修理注意事項

□有償修理時のご注意事項

  • 修理内容確定後にお見積もりとさせていただきます。修理内容により費用が変動しますので、事前のお見積もりはお受けしておりません。
  • 送料はお客さま負担です。
  • 修理内容および修理費を確定後ご連絡差し上げます。ご注文後に修理実施し、ご返却となります。
  • 以下の場合にも、技術検査費として12,000円を頂きます。

1.弊社にて修理品ご依頼品の受け入れ後のキャンセルの場合
2.ご申告現象が不再現・修理不可の場合

以上、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご連絡の前にこちらの参考資料もご確認ください。

  • PCの信頼性について(1.04MB)

    PCを部品単位で組み合わせて使用する場合には、部品単位での信頼性を考えるだけでは不十分な面があります。システム全体を通して信頼性を確保できるよう、また万一の場合にも、安全を確保できるようにシステム設計を行わなければなりません。
    ここではそもそも信頼性とは何かということについて、PDFファイルでご紹介しています。