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起動時にプロキシの設定画面が出る

プロキシ設定の要否に関係なく、ネットワークの接続ができていない際に下図のように表示されます。

起動時にプロキシ設定画面が表示される場合

PCがネットワーク接続されていない場合

PCをネットワークに接続し、FRAMESを再起動することで解決します。

PCはネットワーク接続されているが、FRAMESを利用しての接続がセキュリティブロックされている場合

以下の可能性が考えられますのでご確認をお願いいたします。

  1. 1.ネットワーク接続にはプロキシ設定が必要
    御社規定の入力内容となりますので、情報部門ご担当者様へご確認ください。
  2. 2.外部にアクセスする際は、アクセス先の事前承認が必要
    以下URLのアクセス許可をいただければFRAMESの接続が可能になりますので、承認申請をお願いします。
    【 https://rd-incadframes.misumi-ec.com 】
  3. 3.社内ネットワーク接続のみ可能なPCになっている
    社内の共有フォルダやネットワークにのみ接続が可能なPCの場合、大変恐縮ですが現状FRAMESをご利用いただくことが難しいです。

どの項目にも当てはまらない場合、原因を調査させていただきますのでお問い合わせください。

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エラー関係のお問い合わせは、以下フォームよりお問い合わせください。
担当者からご連絡いたします。
現象再現のために、ご状況の詳細を本文中にご記入ください。
具体的にご記入いただくことで、スムーズなサポートに繋がります。

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