RAPiD Designサポートページ（iCAD SX版）

サービス共通

動作不良

• 「インストールに失敗しました」と表示された
• 「ログイン処理に失敗しました」と表示された
• 「iCAD SXを起動してから実行してください」と表示されRAPiD Designが起動しない
• 「iCAD SXが完全に起動してから(図面ウインドウが表示されてから)、RAPiD Designを起動してください。」と表示された
• 「型番設定ファイルのデータが読み取れません」と表示された

申し込み

• インストーラがほしい
• インストーラーの共有（使いまわすこと）は可能か

利用環境

• プレス・プラ金型部品や、エレクトロニクス部品は対応しているか？
• RAPiD Designのバージョンを確認する方法は
• iCAD SXをバージョンアップしたらRAPiD Designを更新する必要があるか
• 複数端末でRAPiD Designモデルの利用はできるか
• 「モデルファイルのダウンロードに失敗しました。インターネットに接続されていない可能性があります。」と表示された

メカニカル標準部品ライブラリー（メイン機能）

検索画面

• 商品検索画面がスクロールできない、クリックしても次の画面に移動しない

設計画面

• ねじの表現
• アルミフレームの追加工が選択できない
• 「RAPiD Designで生成した部品でないため、操作できません。」というメッセージが表示された
• 同じ部品を異なるサイズで利用する場合はどのようにすれば良いか
• 材料情報も付与されているか
• 「型番設定ファイルのデータが読み取れません」と表示された
• RAPiD Designでインポートしたモデルに不具合があった
• 複数端末でRAPiD Designモデルの利用はできるか
• アセンブリファイル上のCADモデルでも、仕様・寸法の変更ができるか
• 追加工の寸法について

インポート画面

• iCAD SX上にモデルがインポートできない
• 「インポートに失敗しました。WindowsユーザIDにスペース（空白）や全角文字を含まないIDで実行…」と表示された
• 「検索DB登録が行えません」と表示された
• 「モデルファイルのダウンロードに失敗しました。インターネットに接続されていない可能性があります。」と表示された
• icdファイルの保存先は指定できるか、icdファイルは消しても問題ないか
• 「型番設定ファイルのデータが読み取れません」と表示された
• RAPiD Designでインポートしたモデルに不具合があった
• 規格外の状態でもファイルを保存したい
• 任意の位置で固定したまま置き換えすることができるか

CAD画面

• ねじの表現
• ねじ穴を山径から谷径に変更したい
• インポートしたモデルのicdファイルを保存しないようにしたい
• RAPiD Designでインポートしたモデルに不具合があった
• パーツ・アセンブリファイルはどのように保存されるか
• アセンブリファイル上のCADモデルでも、仕様・寸法の変更ができるか
• 材料情報も付与されているか
• 材質設定をOFFにしたい
• インポートしたモデルに比重情報を自動入力できるか
• 「検索DB登録が行えません」と表示された

設定画面

• インポートしたモデルのicdファイルを保存しないようにしたい
• 「型番設定ファイルのデータが読み取れません」と表示された
• 材質設定をOFFにしたい

その他の機能

一括見積

• 一括見積でアップロードされる情報とはどのような情報か
• 「meviyフォルダの設定」で指定したプロジェクト名はどこで使われるのか
• 一括見積の画面からmeviyの画面に遷移する際に開かれるブラウザを変更できるか
• 見積リスト画面にデフォルトで表示される加工方法と材質の設定をしたい
• 正式見積でCADデータに反映されるパーツ付加情報は何があるか
• 「見積リストに表示するパーツがありません。以下のいずれかの可能性があります。」と表示された
• 一括見積ボタン押下して見積失敗になったあと、meviy型番を見積リストへ反映させたい
• 正式見積後に形状を変更して再見積もりしたい
• 「ファイルのアップロードに失敗しました」と表示されmeviyでファイルの読み込みに失敗する
• meviyで型番取得済みのモデルの情報も見積リストに表示させたい
• CADデータのパーツ付加情報に正式見積（型番、価格、納期）を反映する際、既存の項目を残せるか
• CADデータのパーツ付加情報に正式見積（型番、価格、納期）を反映する際、商品名を任意の名称にしたい

お気に入り/保存型番履歴

• お気に入りに登録するボタンはどこにありますか
• お気に入り登録/削除した商品がお気に入り/保存型番履歴画面に反映されない
• 保存型番履歴は何日間保存されるか