MISUMI FRAMESサポート

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MISUMI FRAMESを使いこなすための3STEPS

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いよいよ注文

質問

床とアルミフレームの間にブラケットを配置できますか？

質問

配置済み商品を複数まとめて変更できますか？

回答: 同じ商品であれば複数選択して一括変更ができます。商品選択後に表示される商品リストから、カテゴリ横の「一括変更」を選択ください。
手順詳細はこちらでご確認いただけます。

質問

設計済み筐体のフレーム角数を変更できますか？

回答: 配置済みフレームの角数変更はできません。商品変更画面にて以下の2点のみ変更が可能です。
・フレームタイプ
・フレーム色
※長さの変更などは部品編集ツールにより変更できます。

変更したい商品をマウスで範囲選択します

機能を選択します

質問

見積に有効期限はありますか？

回答: まとめ型番の見積有効期限はまとめ型番作成日から1年間です。個別商品に関しては、商品ごとに異なります。
※ソフト上で再見積もりを行えば、有効期限は延長されます。

質問

発注数量を変更することは可能ですか？

ヘッダーメニューの「部品表・見積」内「部品表確認・見積」をクリックすると
部品表が表示されます

発注数量は増やす事のみ変更可能です。削減する場合は、部品表をCSV出力後、
Excel等で修正ができます

質問

パネルが規格外の場合どのように注文すればいいでしょうか？

回答: 規格外のパネルに関しては、別窓口で特注品として注文することが可能です。部品表に表示されている『規格外品』のボタンを押下、
表示されたURLからミスミの規格外品サービスに遷移し、ご注文いただけます。
以下URLからもご依頼いただけます。
https://meviy.misumi-ec.com/ja-jp/2dx/
図面作成画面から「パネル図」をDXFファイルに出力し、規格外品サービスでアップロードしてください。

「作成図面選択」画面で該当するパネルにチェックしてください