Q今回の注文で送料がかかった理由を知りたい

  • A

    送料無料サービスは、「お届け先コード」単位での、「1回のご注文金額」をもとに適用します。
    よくお問い合わせいただくパターンを記載いたしますので、ご確認ください。

    お届け先コードが通常のご注文時とお変わりないか、ご確認ください

    送料無料サービスはお届け先コードごとに判定します。通常ご利用のお届け先が送料無料でも、別のお届け先や新規に登録したお届け先へのご注文は、改めて条件を満たす必要があります。
    (税別3,000円以上で同日無料/税別6,000円以上で同月無料)

    「同月無料サービス」の条件は、累計金額ではなく「1回のご注文額」です

    同月無料サービスは、1回のご注文で6,000円(税別)以上お買い上げいただいた場合に、同じ月内の追加注文の送料が無料になるサービスです。複数回のご注文金額を合算して適用することはできません。
    また、同月無料サービスは月が変わるとリセットされますのでご注意ください。

    金額の判定は「税別」で行われます

    条件はすべて税別金額での計算となります。
    例)税込6,050円の場合、税別では5,500円のため送料無料の対象外となります。

    ▶ 各ご注文の送料や、お届け先ごとの送料無料適用状況の確認方法はこちら