注文を変更・キャンセルする
注文の変更・キャンセル手順
※MISUMIサイトで変更できるのはお客さま注文番号、出荷日、お届け先です。
※置き配、営業所・コンビニ受け取りを指定した場合、注文後のお届け先変更はできません。
※注文内容・注文後の経過時間によって変更・キャンセルいただけない場合があります。
詳細は注文変更・キャンセル・返品ポリシーをご確認ください。
※変更・キャンセルのボタンがクリックできない場合は、変更・キャンセル不可の商品です。
お客さま注文番号を変更する手順
1注文履歴で該当の注文を確認
2明細の注文書番号欄にある[詳細(変更・キャンセル)]ボタンをクリック
3変更する明細の左側チェックボックスにチェックし、[お客さま注文番号変更]をクリック
4新注文番号を入力のうえ[変更する]をクリック
出荷日を変更する手順
1注文履歴で該当の注文を確認
2明細の注文書番号欄にある[詳細(変更・キャンセル)]ボタンをクリック
3変更する明細の左側チェックボックスにチェックし、[希望出荷日の変更]をクリック
4出荷日（変更後）の日付を入力し[一括指定する]
※注意事項
・カタログで表示される最短出荷日よりも早めることはできません。
・当日出荷への変更はできません。
注文履歴から商品を一度キャンセルのうえ、再度当日出荷を指定してご注文ください。
・注文内容、注文後の経過時間によって変更・キャンセルいただけない場合があります。
詳細は注文変更・キャンセル・返品ポリシーをご確認ください。
お届け先を変更する手順
1注文履歴で該当の注文を確認
2明細の注文書番号欄にある[詳細(変更・キャンセル)]ボタンをクリック
3画面上部の「お届け先」欄にある[変更]ボタンをクリック
※注意事項
・複数明細を同時に注文した場合、出荷済みの明細があると変更ができません。
変更したい明細をキャンセルのうえ、再度ご注文ください。
・置き配、営業所・コンビニ受け取りを指定した場合、注文後のお届け先変更はできません。
・注文内容、注文後の経過時間によって変更・キャンセルいただけない場合があります。
詳細は注文変更・キャンセル・返品ポリシーをご確認ください。
注文をキャンセルする手順
1注文履歴で該当の注文を確認
2明細の注文書番号欄にある[詳細(変更・キャンセル)]ボタンをクリック
3商品型番の左側チェックボックスにチェックして[注文キャンセル]をクリック
4理由を選択のうえ[キャンセルする]
※ キャンセル不可の商品
・注文詳細画面で注文キャンセルがクリックできない商品
特に【当日出荷の商品はキャンセル不可】となります。
※注意事項
・注文内容、注文後の経過時間によって変更・キャンセルいただけない場合があります。
詳細は注文変更・キャンセル・返品ポリシーをご確認ください。
