受け取った商品を返品・交換する

返品・交換の手順

1注文履歴で該当の注文を確認

【図】返品・交換の手順_01

2明細のステータス欄にある[返品]もしくは明細下部の[注文の返品]をクリック

【図】返品・交換の手順_02

3[返品・交換]をクリックし、開いた画面の指示に従い返品理由等を入力

【図】返品・交換の手順_03

4[返品・交換]ボタンをクリック

【図】返品・交換の手順_04

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※返品・交換申し込みの取り消しはお客様希望の返品のみ可能です。返品・交換申請一覧の詳細画面から取り消ししてください。