謹啓　貴社、益々ご清栄の事とお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社は過去40年間にわたり、「ご注文いただいた商品の送料はすべて弊社負担」というポリシーを順守すべく、全社を挙げて配送の効率化、倉庫内業務効率化に長年取り組んでまいりましたが、昨今の急速な環境負荷低減（CO2削減目標）の社会的要請、また、運送各社からの値上げ要求に対し、このたびお客さまにて一部ご負担をお願いさせていただく運びとなりました。
とくに物流全般にわたる効率の観点では、弊社単独での改善には限界があり、「一定金額未満のご注文」におきまして、送料の一部をご負担いただきつつ、今後のお客さまのご購入頻度とまとめ発注に関しご協力をいただきたくお願い申し上げます。
また、配送会社の標準的な重量や形状を超える梱包荷姿となる「重量物・長尺品」におきましては、運送会社の料金体系に準じ、送料の一部ご負担をお願い申し上げます。

大変心苦しいお知らせとなり恐縮ではございますが、今後以下のとおり送料に関わるポリシーを変更させていただきますので、ご確認のほどお願い申し上げます。
今後ともより良い商品、サービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解の上、引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

謹白