Q「認証が切れました」と表示されて利用できません。

  • A

    本サイトではセッション管理を行っており、2時間経過すると認証が切れます。お手数ですが再度ログインを行ってください。
    <WOS>型番見積/注文でお見積・ご注文操作中に一時中断される場合は、「一時保存」ボタンをご利用いただくと便利です。

    ログイン後すぐに認証が切れてしまう方は、下記の手順にてブラウザのセキュリティレベルをご確認ください。

    1. ブラウザ上部メニューより、[ツール]⇒[インターネットオプション]を選択します。
    2. [セキュリティ]のタブを選択します。
      [レベルのカスタマイズ]⇒[Javaの許可]が「安全性-高」になっている場合、「安全性-中」にします。
    3. [プライバシー]のタブを選択します。
      [詳細設定]⇒「自動Cookie処理を上書きする」および「受け入れる」の2ヶ所にチェックして、[OK]を選択します。
    4. [詳細設定]のタブを選択します。
      [セキュリティ]⇒「TLS1.0」「TLS1.0」「TLS1.2」の使用にチェックをいれてください。
    5. [全般]のタブを選択します。
      [インターネット一時ファイル]⇒ [ファイルの削除]⇒[OK]を選択します。
    6. 同じく[全般]のタブにて、[履歴]⇒[履歴のクリア]⇒[OK]を選択します。
    7. 再起動して、再度ログインをしてください。