交換・返品

Webサイトからお申し込みができます。
申し込み方法はこちら

破損・不具合・注文内容相違など、ミスミ都合の交換・返品の流れ

  1. 1.Webサイトからお申し込み
  2. 2.担当よりご連絡し、代品出荷、回収の調整。
  3. ※代品を希望されない場合は、相殺または返金いたします。

注文間違いなど、お客さま都合による返品の流れ

  1. 1.Webサイトからお申し込み
  2. 2.「商品ご返送の案内」メール受信をもって申し込み完了
  3. 3.案内に添付している返品カードを印刷、同梱のうえ商品返送
  4. 4.相殺またはご返金

注意事項

  • お客さま都合の交換はしておりません。返品後、新規購入をお願いします。
  • お申し込みなく商品を返送いただいた場合、返品受付できかねます。必ず事前にお申し込みください。
  • お客さま都合による商品の返送費用はお客さまのご負担です。
  • 誤った商品が返送された場合、返品を承れず着払いでお客さまに商品を返送する場合があります。
  • お客さま都合による返品の場合にはご注文時にかかった配送料、代引手数料は返金いたしません。
  • 商品到着後、検品のうえ相殺または返金を行います。手続きにお時間がかかる場合がございます。
  • お客さまのご都合による返品は、条件がございます。下記をご確認ください。
  • 在庫品の場合でも、一部ケーブル類等については返品できない場合がございます。

返品の条件

  • 未開封かつ未使用であること
  • 本商品の掲載ページに「在庫品」の記載・マークがあること
  • 大口注文でないこと
  • 出荷日から1ヶ月以内にご連絡を頂くこと