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ご注文前の商品選定(商品の仕様や納期等)に関するご相談に専任スタッフがお答えします。 VONAサポートセンターのご紹介

ご選定・ご購入のとき、こんなことでお困りではありませんか? 商品質問:以前使っていた商品の代替品がわからない 納期確認:最短の納期を至急確認したい 仕様相談:仕様などの詳細について相談したい

そんな時はVONA選任スタッフにご相談ください。
ものづくりに集中したいのに、分からない事があってお困りになることはございませんか? 手間のかかる選定や調達のお仕事は私達にお任せください。 専任スタッフが、お悩み解決のお手伝いをさせていただきます。
VONAサポートセンター TEL 0120-343-256(ミスミにコール)  FAX 03-5805-7471 [ 受付時間:8:00~20:00(日曜日・年末年始は除く) ]※チャットは「9:00~18:00」ご注文内容やお取引全般に関するお問合せはミスミ カスタマー・サービス・センター(0120-343-066)までお願いいたします。 E-mailでお問い合わせ チャットでお問い合わせ

VONAサポートセンター活用によるサポート事例

ケース1 メーカー直交渉による工場の最新稼動状況に応じた納期短縮 THK:BLK2525-3.6ZZ+780LT-H2K 商社:2ヶ月との1次回答 サポート窓口調整後:20日目出荷可能 『相談してから1時間で回答が返ってきて価格も安く即購入しました』(東京都T社 H様)
ケース2 代替品提案1 THK:HSR15B1ZZ+1600L ミスミVONA:55日目出荷 サポート窓口提案:HSR15B1UU+1600L(シール仕様変更)で3日目出荷 『シール仕様の変更に問題がなかったため購入しました』(神奈川県T社 I様)
ケース3 代替品提案2 NTN:7209CDB/GNP5 WOS:都度お見積 サポート窓口提案:NSK相当品<7209CTYNDBLP5>市中在庫を確保し3日目出荷 『仕様の違い (保持器材質違い) の説明もあり安心して切替購入できました』 (静岡県F社 H様)
その他様々な【相談してよかった】のお声を頂いています 納期でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください

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